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Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant JURINEO

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Aide au conseil juridique Foire aux questions

Vous vous demandez comment fonctionne le conseil juridique sur JURINEO? Vous appréhendez l'utilisation de ce service pourtant si pratique?

Alors cette page est pour vous: après sa lecture, le fonctionnement du conseil juridique de JURINEO n'aura plus de secret pour vous!

Aide au conseil juridique

Chaque utilisateur de JURINEO, qu'il soit avocat ou visiteur, se pose des questions quant à l'utilisation du site en général.

Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées avec clareté et transparence quel que soit le sujet.

Foire aux questions

 Présentation de JURINEO au format PDF (540ko)

5 questions fréquentes au hasard...

Puis-je contacter un avocat spécifique?
Oui, depuis la page "Annuaire avocats". Il vous suffit de le trouver dans la liste en utilisant les différents filtres, d'accéder à son profil et de lui envoyer votre question.
Si toutefois vous ne connaissez pas d'avocat, nous vous conseillons de passer par le formulaire de la page de Conseil juridique: vous avez de meilleures chances de recevoir une ou plusieurs réponses rapidement.

Que faire quand la validation de mon e-mail n'a pas fonctionné?
Le problème survient quand le lien qui est envoyé par e-mail est "coupé" sur 2 lignes: en cliquant sur le lien incomplet vous obtenez un message d'erreur.
Pour valider votre adresse e-mail, copiez l'intégralité du lien et collez-le dans votre navigateur internet. De cette manière vous accéderez à la page nécessaire à la validation de votre e-mail.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Que dois-je faire?
Utilisez votre adresse e-mail comme identifiant (et non votre pseudo).
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en regénérer un directement depuis la page de connexion. Votre nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.

Est-ce vraiment gratuit de poser une question?
Oui. Il n'y a pas de piège. Vous posez votre question gratuitement et sans aucun engagement depuis la page de conseil juridique. Si vous êtes satisfait de la réponse reçue, vous pouvez décider d'entrer en relation professionnelle avec l'avocat qui vous a répondu. Mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Combien de fois puis-je utiliser le conseil juridique pour poser une question?
Vous avez droit au maximum à une question par jour. Ceci dans le but d'éviter de "noyer" les avocats et donc d'augmenter les chances de recevoir une réponse pertinente de leur part.

 

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